Отзывы о компании ТЕОРЕМА КОМФОРТА Интернет-магазин

Всё быстро и красиво.
Огромное спасибо!!!
Сыну кровать-чердак очень понравилась! Произвели быстро, доставили оперативно, с обрешёткой, надёжно. Со сборкой вопросов не возникло. Единственное замечание, как я и предполагал - надо сделать какой-то фиксатор, потому что когда малой слазит - лесенка на колёсиках ездит, и страшновато что он может упасть (как вариант либо доставить щеколду, либо какие-то уплотнители).
Отказались даже от премиальных ))).
Еще раз спасибо! ;)

Персонал магазина внимательный и знающий свое дело, дали ответы на все мои вопросы.
Качеством обслуживания доволен. Качество товара и упаковки на высоком уровне. Магазин рекомендую. Спасибо.

Все было быстро и очень корректно. Магазин СУПЕР. Отдельное спасибо Валентине за ее терпение.

Общение с клиентом поставлено отлично. Но качество товара ниже плинтуса.
Заказывали стол трансформер Гамма алюминий, 4800 грн.
Доставка опоздала почти на неделю. Заводская упаковка была обмотана тремя слоями скотча, что сделало осмотр на почте невозможным.
Дома выявилось что одна ножка частично не прикручена. Чтобы её прикрутить потребовалось снять столешницу и половину складного механизма, поскольку одна эксцентриковая стяжка закрыта складные механизмом. Тут и открылось качество сборки: половины шурупов просто не хватает, практически все отверстия несоосны, очевидно на фабрике стол был "стянут" кем-то сильным, но с кривыми руками. Эксцентрик полностью закрутить так и не удалось из-за несоосности отверстий в ножке и в столе. С нижней стороны столешницы есть одиночные отверстия, сделанные по ошибке не в тех местах. В общем, вместо недорогой копии хорошего стола получилась жалкая пародия. Материалы стола качественные (ДСП, алюминий, подъёмный механизм) , а вот петли и эксцентриковые стяжки самые дешёвые и некачественные, думаю после нескольких передвижений по полу стол придётся ремонтировать, а крепёжную фурнитуру полностью менять и доукомплектовывать.
Контроль качества отсутствует полностью.

• Комментарий продавца05.12.2017

  Заказ был размещен 13.11. Срок изготовления 10-14 раб. дней. Отправили стол 30.11. Прибыл в Харьков 02.12. По срокам опозданий нет, при заказе менеджер сообщил сроки изготовления. Упаковка изготовлена качественная, антивандальная. Не тремя слоями скотча, а стрейчем (чтобы товар доехал в надлежащем виде). Это не мешает открыть упаковку на отделении и посмотреть товар.Все ноги были затянуты. Возможно, при транспортировке перевозчик тянул стол по жесткой поверхности, что привело к смещению стяжек на ножке. На всех механизмах сделаны отверстия для разных способов крепления, причем сделано их с излишком. Мы прикручиваем шурупы только в нужные места, при этом гарантируем прочность и надежность конструкции. Допустимая нагрузка на стол в разложенном виде 50 кг. Как может быть собран стол с несоосными отверстиями? В собранном виде стол был ровненький, все зазоры выставлены хорошо. Здесь сила не нужна и на счет криворукости: на производстве работают мастера, исключительно с одной правой и одной левой рукой. Если же отверстия находятся в угловых местах, то и шурупы возможно закрутить только под углом. На качество мебели это абсолютно никак не влияет. Если при перевозке в столе повреждены эксцентричные крепления ноги, чтобы их прикрутить- нужно иметь определенные навыки. А если стяжка сильно вытянута из ДСП/алюминия-тогда нужно разобрать соединения и ,по-возможности, забить стяжку на место. Столы Гамма-это столы ручной сборки. Они не изготавливаются на присадочном станке. В невидимых местах допускаются отверстия D3мм, которые сделаны во время точного выставления крышек и которые в большинстве случаев спрятаны под креплениями механизмов. Это не копия дорого стола. Этот стол разработан мастерами фабрики ( где Вы и приобрели данное изделие). Это не плагиат и аналогов еще пока не встречали. Петли используется польского производителя ММР. Стоимость 46 грн/шт. Петли ровные с качественным покрытием,надежные. Дешевые петли –для сравнения стоят 27 грн/шт. Фурнитура стяжек эксцентриков (правильно- минификсы) используется Haffele (Германия) одни из лучших на рынке. Еще ни один стол не развалился и ноги также на месте. Контроль присутствует перед стадией упаковки.

• Майя11.12.2017

  Мой отзыв соответствует моему впечатлению от доставленного мне стола и я допускаю, что кто-то получит стол с прикрученными ножками и останется им доволен.

Хотелось бы сказать пару слов о этом магазине. Я впервые встречаю такой уровень обслуживания в интернете! Видно, что это компания приличная!

Заказывала диванчик "Тринити" в прихожую. Персонал показался мне внимательным и знающим свое дело, дали ответы на все мои вопросы. Спасибо.

Раньше сына невозможно было уложить спать, купили кровать-машину и теперь он сам бежит в кровать!) По поводу магазина: одно слово - советую! Всё на высшем уровне!

Стол доставили в сроки, всё как договаривались. Рады, что обратились именно в этот магазин!