Відгуки про компанію ТЕОРЕМА КОМФОРТУ Інтернет-магазин
- Наталя П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хотелось бы сказать пару слов о этом магазине. Я впервые встречаю такой уровень обслуживания в интернете! Видно, что это компания приличная!
Оксана М.Заказывала диванчик "Тринити" в прихожую. Персонал показался мне внимательным и знающим свое дело, дали ответы на все мои вопросы. Спасибо.
Василиса Н.Раньше сына невозможно было уложить спать, купили кровать-машину и теперь он сам бежит в кровать!) По поводу магазина: одно слово - советую! Всё на высшем уровне!
Павел А.Стол доставили в сроки, всё как договаривались. Рады, что обратились именно в этот магазин!
Яна И.Покупал стол, очень доволен его качеством, цена полностью оправдана! Спасибо!
Артем Б.Заказали кроватку-трансформер в цвете "орех лесной", смотрится очень красиво, сама бы в такой спала!))
Магазин понравился!Людмила Е.Заказывал трехместную двухъярусную кровать в этой магазине. Доставку осуществили в сроки. Кровать полностью соответствует описанию. Никаких повреждений и царапин не увидел. Доволен.
Александр Б.Мы уже и не рассчитывали найти добротную кровать по доступной цене, пока нам не посоветовали этот магазин. Заказали кровать "София", своим выбором очень довольны :) Сотрудникам магазина хочу сказать спасибо!
Тина Л.
Общение с клиентом поставлено отлично. Но качество товара ниже плинтуса.
Заказывали стол трансформер Гамма алюминий, 4800 грн.
Доставка опоздала почти на неделю. Заводская упаковка была обмотана тремя слоями скотча, что сделало осмотр на почте невозможным.
Дома выявилось что одна ножка частично не прикручена. Чтобы её прикрутить потребовалось снять столешницу и половину складного механизма, поскольку одна эксцентриковая стяжка закрыта складные механизмом. Тут и открылось качество сборки: половины шурупов просто не хватает, практически все отверстия несоосны, очевидно на фабрике стол был "стянут" кем-то сильным, но с кривыми руками. Эксцентрик полностью закрутить так и не удалось из-за несоосности отверстий в ножке и в столе. С нижней стороны столешницы есть одиночные отверстия, сделанные по ошибке не в тех местах. В общем, вместо недорогой копии хорошего стола получилась жалкая пародия. Материалы стола качественные (ДСП, алюминий, подъёмный механизм) , а вот петли и эксцентриковые стяжки самые дешёвые и некачественные, думаю после нескольких передвижений по полу стол придётся ремонтировать, а крепёжную фурнитуру полностью менять и доукомплектовывать.
Контроль качества отсутствует полностью.
Заказ был размещен 13.11. Срок изготовления 10-14 раб. дней. Отправили стол 30.11. Прибыл в Харьков 02.12. По срокам опозданий нет, при заказе менеджер сообщил сроки изготовления. Упаковка изготовлена качественная, антивандальная. Не тремя слоями скотча, а стрейчем (чтобы товар доехал в надлежащем виде). Это не мешает открыть упаковку на отделении и посмотреть товар.Все ноги были затянуты. Возможно, при транспортировке перевозчик тянул стол по жесткой поверхности, что привело к смещению стяжек на ножке. На всех механизмах сделаны отверстия для разных способов крепления, причем сделано их с излишком. Мы прикручиваем шурупы только в нужные места, при этом гарантируем прочность и надежность конструкции. Допустимая нагрузка на стол в разложенном виде 50 кг. Как может быть собран стол с несоосными отверстиями? В собранном виде стол был ровненький, все зазоры выставлены хорошо. Здесь сила не нужна и на счет криворукости: на производстве работают мастера, исключительно с одной правой и одной левой рукой. Если же отверстия находятся в угловых местах, то и шурупы возможно закрутить только под углом. На качество мебели это абсолютно никак не влияет. Если при перевозке в столе повреждены эксцентричные крепления ноги, чтобы их прикрутить- нужно иметь определенные навыки. А если стяжка сильно вытянута из ДСП/алюминия-тогда нужно разобрать соединения и ,по-возможности, забить стяжку на место. Столы Гамма-это столы ручной сборки. Они не изготавливаются на присадочном станке. В невидимых местах допускаются отверстия D3мм, которые сделаны во время точного выставления крышек и которые в большинстве случаев спрятаны под креплениями механизмов. Это не копия дорого стола. Этот стол разработан мастерами фабрики ( где Вы и приобрели данное изделие). Это не плагиат и аналогов еще пока не встречали. Петли используется польского производителя ММР. Стоимость 46 грн/шт. Петли ровные с качественным покрытием,надежные. Дешевые петли –для сравнения стоят 27 грн/шт. Фурнитура стяжек эксцентриков (правильно- минификсы) используется Haffele (Германия) одни из лучших на рынке. Еще ни один стол не развалился и ноги также на месте. Контроль присутствует перед стадией упаковки.
Мой отзыв соответствует моему впечатлению от доставленного мне стола и я допускаю, что кто-то получит стол с прикрученными ножками и останется им доволен.